Termos e condições de venda
As presentes condições gerais de venda aplicam-se estritamente a todas as vendas de produtos efectuadas pela loja online do www.pharmashoes.com. Qualquer encomenda realizada na loja online www.pharmashoes.com implica necessariamente, como condição essencial, determinante e indispensável, a aceitação sem reservas pelo Cliente das Condições Gerais de Venda da loja online www.pharmashoes.com em vigor no dia da realização da respectiva encomenda. Além disso, o Cliente reconhece que a aceitação das presentes condições implicará a aplicação destas condições à encomenda a que se referem, bem como a qualquer encomenda subsequente, com excepção dos casos em que novas condições sejam levadas ao seu conhecimento pela loja online www.pharmashoes.com. O facto de a loja online www.pharmashoes.com não utilizar nenhuma das condições actuais num dado momento não pode ser interpretado nem será equivalente a renunciar a utilizá-las no futuro ou no passado.
A interpretação e a execução das condições, bem como todos os actos delas decorrentes, estão sujeitas à legislação espanhola, salvo disposições de ordem pública em contrário.
Identidades das partes
Por um lado, a Pharma Shoes Iberia S.L (proprietária do site www.www.pharmashoes.com) com CIF B-42692731 como fornecedor dos produtos contratados pelo consumidor e/ou utilizador, com sede social em C/ Teulada, s/n - Pol. Ind. I8 - 03330 Crevillente (Alicante) Espanha, endereço electrónico info@www.pharmashoes.com e número de telefone (+34) 965 279 669. Empresa inscrita no Registo Comercial de Alicante: Volume 4276, Folio 43, entrada 1 com a página A- 168690, da entidade Pharma Shoes Iberia S.L.
Preços
Os preços publicados na loja online www.pharmashoes.com são em Euros. Todos os preços incluem o IVA aplicável no dia da encomenda, qualquer alteração da taxa de IVA será automaticamente aplicada aos preços dos produtos à venda na loja online do www.pharmashoes.com.
As ofertas de produtos à venda na loja online www.pharmashoes.com serão mostradas na secção "Offers" ou serão indicadas no cartão do produto e, se não forem indicadas de outra forma, serão válidas enquanto forem mostradas no ecrã.
Os vales de desconto terão uma validade e condições especiais para a sua utilização. Por favor, verifique as especificações de cada voucher antes de o utilizar.
Objecto do contrato (descrição dos produtos e serviços)
O objectivo deste contrato é regular a relação entre www.pharmashoes.com e o consumidor e/ou utilizador no momento em que este dá o seu consentimento durante o processo de contratação, aceitando a caixa correspondente. (Caixa que, antes da sua aceitação, informará sobre estas condições gerais, aviso legal e política de privacidade da presente web).
A relação contratual de compra e venda envolverá a entrega de um produto em troca de um preço determinado no site.
Modalidades de pagamento
Ao efectuar a encomenda, o cliente pode optar livremente por pagar as compras efectuadas na loja online:
Transferência bancária: Para pagar por este método, o comprador deve efectuar uma transferência bancária (determinando a referência da encomenda no assunto) num prazo máximo de 3 dias úteis a partir do momento em que a encomenda é efectuada. A empresa reserva-se o direito de cancelar a encomenda se não tiver recebido a confirmação da transferência após este período. A conta bancária será mostrada ao cliente no momento em que este escolher este método de pagamento.
PayPal: Para que o consumidor e/ou utilizador possa pagar as suas compras através deste sistema, deve ter uma conta PayPal. Para mais informações www.paypal.es.
Contra-reembolso: Assim que o comprador fizer a encomenda, www.pharmashoes.com enviá-la-á para o endereço estabelecido no registo através da nossa agência de transporte, que lhe cobrará no momento da entrega. Não aceitamos cheques, apenas dinheiro. É importante que o consumidor e/ou utilizador tenha o montante exacto pronto, uma vez que o transportador pode não ter mudado
Por cartão de crédito ou débito através do TPV virtual. Através deste meio de pagamento, o comprador terá de fornecer o número do seu cartão, a data de validade e o número CVV. Neste caso, os seus dados serão encriptados e enviados sob servidor seguro para o TPV virtual do banco. Este procedimento não fornece o número do cartão ao www.pharmashoes.com.
Produto
As ofertas apresentadas pela loja online www.pharmashoes.com são válidas dentro do limite das existências disponíveis e das datas fixadas para essa oferta. A loja online www.pharmashoes.com reserva-se o direito de modificar a gama de produtos de acordo com as dificuldades impostas pelos seus fornecedores.
No caso do produto seleccionado não estar disponível em stock, na site do produto o utilizador pode fornecer o seu e-mail para que a entidade possa contactar o utilizador assim que o produto estiver disponível por e-mail.
Reclamação de encomendas não entregues
O consumidor e/ou utilizador, após receber um e-mail a informar que a sua encomenda foi enviada, se após um período de tempo razoável não receber o produto, pode contactar www.pharmashoes.com pelo telefone (+34) 965 279 669, pelo formulário de contacto ou por e-mail: info@www.pharmashoes.com, a fim de esclarecer a causa do atraso.
Uma vez obtida a reclamação, www.pharmashoes.com contactará o consumidor e/ou utilizador com o objectivo de explicar o que aconteceu e chegar a um acordo sobre o que aconteceu.
No caso do www.pharmashoes.com não ter disponibilidade do bem contratado, o consumidor e/ou utilizador será informado dessa falta de disponibilidade e receberá o mais rapidamente possível do www.pharmashoes.com os montantes pagos.
Cancelamentos
Se, uma vez efectuada a compra, desejar cancelar uma encomenda que ainda não tenha sido enviada, pode fazê-lo desde que o indique no formulário de contacto estabelecido para o efeito na secção "contacto" ou por escrito para o endereço electrónico info@www.pharmashoes.com, formulário de serviço ao cliente ou por telefone no (+34) 965 279 669 indicando o número da encomenda que deseja cancelar.
Registo de utilizador
Para navegar na loja e adicionar produtos ao carrinho não precisa de estar registado. No entanto, para efectuar uma compra, terá de se registar como utilizador. Pedimos-lhe os seus dados pessoais para gerar o seu ficheiro de cliente, esses dados serão protegidos ao abrigo do disposto na Lei 15/1999, de 13 de Dezembro, Protecção de Dados Pessoais.
Com a sua conta de utilizador poderá fazer compras e beneficiar dos descontos, promoções e brindes que oferecemos aos nossos clientes.
Na sua conta poderá consultar o histórico e os detalhes das suas encomendas, os seus endereços de entrega, os seus meios de pagamento, os seus vouchers de desconto, etc.
Proceso de Compra
Para comprar na loja online www.pharmashoes.com deve ser um utilizador registado e ter mais de 18 anos de idade.
Adicione todos os produtos que deseja ao seu carrinho, depois para fazer a compra clique em "Confirmar". Iremos pedir-lhe o endereço de entrega e o endereço do cliente (pode usar o mesmo endereço para ambos).
Ser-lhe-á então solicitado que escolha o tipo de envio, sendo estas taxas calculadas de acordo com o endereço de entrega fornecido, com o peso total da encomenda e a duração da expedição (urgente ou ordinária).
Finalmente, deve escolher o método de pagamento, seja por transferência bancária, contra-reembolso, PayPal ou cartões de crédito ou débito.
Garantias
A reparação e substituição serão gratuitas para o utilizador. Essa isenção deve incluir as despesas necessárias para remediar a não conformidade dos produtos com o contrato, em particular os custos de transporte, bem como os custos relacionados com a mão-de-obra e os materiais.
Contacto
A qualquer momento pode contactar-nos para solicitar mais informações ou para esclarecer as suas dúvidas.
As partes submetem-se, à sua discrição, para a resolução de conflitos e renunciam a qualquer outra jurisdição, aos tribunais do domicílio do utilizador.